Preguntas Frecuentes
Realizamos envíos dentro de Córdoba capital en un plazo de 48 horas sin cargo adicional. Una vez realizado el pedido, coordinamos la entrega en la dirección especificada para garantizar una experiencia rápida y conveniente.
Despachamos los pedidos a Andreani dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Una vez despachado, el tiempo de entrega varía según el destino y es gestionado por Andreani. Proporcionamos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento. Los tiempos de entrega están sujetos a las políticas de Andreani.
Por el momento, no ofrecemos servicios de entrega express. Sin embargo, estamos trabajando en implementar esta opción en el futuro cercano para brindarte una experiencia de compra aún más conveniente.
Si prefieres retirar tu compra en lugar de recibirla mediante envío, simplemente elige la opción «Retiro en Tienda» al finalizar tu compra en nuestra página web. Una vez que tu pedido esté listo para retirar, te notificaremos por correo electrónico o mensaje de texto.
Sí, ofrecemos la posibilidad de pagar en cuotas con tarjetas de crédito. Los intereses varían según el proveedor de la tarjeta, como Visa, Mastercard, Maestro, American Express y Naranja.
¿Cómo puedo comunicarme para solicitar una devolución?
Para solicitar una devolución, contáctanos a través de WhatsApp al número 3517368587 o por correo electrónico a ventas@tommypets.com.ar.
Si cambio de opinión después de realizar una compra, ¿cómo puedo proceder?
Si deseas cancelar una compra, por favor comunícate con nosotros a través de WhatsApp al número 3517368587 o por correo electrónico a ventas@tommypets.com.ar para obtener asistencia.
Nuestras sucursales ubicadas en:
Ituzaingo 1005, Barrio Nueva Córdoba.
Bv Chacabuco 721, Barrio Nueva Córdoba.
Jacinto de Altolaguirre 2294, Barrio Yofre Norte.
Santiago Derqui al 200, Villa Allende.
El horario de atencion es de 9:00 a 21:00 horas de Lunes a Sabados
En todos nuestros locales puedes encontrar una amplia variedad de productos para mascotas y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestro equipo.
VETERINARIA EN CORDOBA
Nuestras sucursales ubicadas en:
Ituzaingo 1005, Barrio Nueva Córdoba.
Bv Chacabuco 721, Barrio Nueva Córdoba.
Jacinto de Altolaguirre 2294, Barrio Yofre Norte.
Santiago Derqui al 200, Villa Allende.
operan de 9:00 a 21:00 horas de Lunes a Sabados , proporcionando amplias oportunidades para que nuestros clientes visiten nuestras tiendas y reciban atención personalizada para sus mascotas.
En nuestras tiendas físicas, ofrecemos una amplia variedad de productos para mascotas, que incluyen alimentos premium, juguetes, accesorios, ropa, productos de higiene y cuidado, y mucho más. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar el producto perfecto para tu mascota.
Sí, nuestro equipo cuenta con expertos en nutrición animal que pueden brindarte asesoramiento personalizado sobre la alimentación adecuada para tu mascota. Ya sea que necesites ayuda para seleccionar el alimento adecuado o consejos sobre dietas especiales, estamos aquí para ayudarte.
Sí, ofrecemos una amplia variedad de alimentos para mascotas que cubren todas las necesidades alimenticias, incluyendo productos para todas las edades, razas, tamaños, así como alimentos medicados y para necesidades especiales. Nuestro equipo puede asesorarte sobre la mejor opción para tu mascota.
Sí, contamos con programas de fidelidad para nuestros clientes habituales. Al unirte a nuestro programa, puedes disfrutar de descuentos exclusivos, promociones especiales y recompensas por tus compras frecuentes. Infórmate sobre cómo unirte en nuestra tienda física o en línea.
En nuestra página web, siempre mantenemos nuestro inventario actualizado para reflejar la disponibilidad de los productos. Sin embargo, si deseas verificar la disponibilidad de un producto específico, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de ventas, quienes estarán encantados de ayudarte.
Sí, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de tus mascotas. Trabajamos con marcas reconocidas y confiables en la industria de productos para mascotas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Espero que estas preguntas frecuentes ampliadas sean útiles y proporcionen la información necesaria para tus clientes. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, ¡no dudes en contactarme!
Sí, entendemos que algunas mascotas pueden tener necesidades médicas especiales o requerir dietas específicas debido a alergias u otras condiciones de salud. Habla con nuestro equipo para conocer nuestras opciones de alimentos medicados y productos especiales que pueden satisfacer las necesidades de tu mascota.
clientes.
Espero que estas preguntas frecuentes ampliadas sean útiles y proporcionen la información necesaria para tus clientes. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, ¡no dudes en contactarme!
¿Cómo puedo sacar turno para la veterinaria?
En nuestra clínica veterinaria, no es necesario sacar turno previo. Atendemos por orden de llegada. Los veterinarios están disponibles de lunes a viernes de 15:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 15:00 horas para brindar atención a tus mascotas.
En nuestra clínica veterinaria en Córdoba, ofrecemos una amplia gama de servicios, que incluyen consultas de rutina, procedimientos especializados como castraciones, ecografías, análisis de sangre, limpieza dental y desparasitaciones. Nuestro equipo altamente capacitado está comprometido con el cuidado integral de la salud de tus mascotas.
Sí, valoramos la prevención y el cuidado continuo de la salud de tus mascotas. Por ello, ofrecemos planes sanitarios personalizados que incluyen vacunaciones, desparasitaciones, controles periódicos y otros servicios preventivos para mantener a tus animales en óptimas condiciones de salud.
Sí, contamos con veterinarios especializados en diversas áreas, como traumatologia, odontología, oftalmología y más. Están disponibles solo con turno previo para brindar diagnósticos precisos y tratamientos específicos para las necesidades de salud de tus mascotas.
Puedes solicitar turno para la peluquería a través de WhatsApp al número 3517532299 o visitando nuestra sucursal en Jacinto de Altolaguirre 2294. Estamos disponibles para atenderte y reservar un horario que se ajuste a tus necesidades.
En nuestra peluquería canina en Córdoba, ofrecemos una amplia variedad de servicios que van desde el corte sanitario hasta baños relajantes, cortes de uñas y vaciado de sacos anales. Además, ofrecemos cortes de razas para garantizar que tu amigo peludo luzca su mejor aspecto. Nuestro equipo está comprometido con brindar una experiencia de peluquería única y amorosa para tus mascotas.
Sí, en nuestra sucursal de Jacinto de Altolaguirre 2294 ofrecemos servicios de peluquería exclusivamente para gatos, con un enfoque en el bienestar y la comodidad de los felinos. Realizamos cortes de pelo, baños y tratamientos específicos para gatos con extremo cuidado y amor. Los servicios se realizan únicamente con turno previo para garantizar la atención personalizada de cada mascota.
Sí, en nuestra sucursal de Jacinto de Altolaguirre 2294 ofrecemos servicios de peluquería para animales exóticos, como conejos, hurones, reptiles, entre otros. Realizamos baños y tratamientos especiales con extremo cuidado y amor. Todos los servicios se realizan con turno previo para garantizar la atención personalizada de cada mascota.